亮点、暗点和异色点有什么区别
亮点在纯黑画面上仍持续发亮，通常在较暗环境更容易观察。
暗点在纯白或明亮纯色画面上呈现固定暗点。
异色点在红、绿、蓝画面中显示与背景不同的固定颜色。
子像素异常单个颜色通道异常，可能只在特定纯色画面明显。
肉眼看到的一个“点”不一定等于一个完整像素。现代屏幕像素很小，是否属于厂商定义的亮点、暗点或子像素异常，应以厂商规则和售后检测为准。
五种画面的检测步骤
- 清洁屏幕：关闭画面后，从侧面观察并清理灰尘和指纹。
- 显示纯白：从正常使用距离扫视全屏，再靠近确认固定暗点。
- 显示纯黑：适当降低环境光，观察持续发亮的固定点。
- 切换红、绿、蓝：逐色检查是否存在不随背景变化的异色点。
- 重复复核：返回前一种颜色，确认位置没有移动或消失。
检测时可以从左上角开始，按照横向“S”形缓慢扫视。不要在高亮纯色画面上长时间直视，感觉不适时应立即停止。
最常见的四种误判
| 现象 | 怎样排除 |
|---|---|
| 灰尘或污渍 | 关闭屏幕并从侧面观察；清洁后位置通常消失或形状改变。 |
| 屏幕反光 | 关闭身后灯光或窗帘，改变观察角度后反光会移动。 |
| 相机噪点 | 照片中的噪点可能每次位置不同；应回到真实屏幕肉眼复核。 |
| 摩尔纹或彩色条纹 | 改变手机距离和角度后会变化，不会稳定锁在单个物理像素。 |
可以拍照记录，但不要只凭照片下结论
照片适合记录疑似点的大致位置。拍摄时让手机正对屏幕，保持相同画面拍两张，再轻微移动手机拍第三张。如果异常始终落在屏幕同一物理位置，更值得进一步复核；如果跟随相机移动或每张照片都变化，更可能是拍摄伪影。
- 不要使用过度数码变焦。
- 关闭镜头美化和滤镜。
- 同时保存一张包含屏幕边框的照片，方便定位。
- 售后沟通时说明测试颜色、亮度、距离和环境光。
发现疑似坏点后怎么办
先确认清洁屏幕后仍存在，并在至少两种测试画面中定位到同一位置。随后查看显示器品牌、具体型号、购买地区和渠道对应的坏点政策。不同厂商可能按亮点、暗点、总数量或屏幕区域采用不同标准。
在退换期内发现明显异常时，建议尽早保留订单、屏幕全景照片和近距离定位照片，并通过官方售后渠道确认，不要自行按压或拆卸屏幕。